示例图片二

「社会舆情信息处理」 明思力中国发布《影响企业声誉因素》调查报告

「社会舆情信息处理」

明思力中国于18日在天津,19日在上海举办了“赢取信赖的时期——明思力中国‘危机影响企业声誉因素’中国报告发布暨讨论会”。这份报告基于在此之前明思力控股公司全世界报告的根基,针对中国消费市场的特征进行了深入实地考察和研究。报告指出,有所不同国家所与周边地区的群众对各个企业的看法大不相同,中国群众对品牌表示出更为正面的立场与高度评价。无论是在中国还是其他受访国,的产品和公共服务都是危机影响企业声誉的关键性因素。但是,企业行为在中国的必要性比其它大多高得多。基于这些发现,报告中就企业声誉主管应该如何在中国消费市场塑造和提升企业品牌声誉给出了提议。






明思力中国上海的办公室董事长刘涛主持到场-上海


招待会上,明思力中国常务董事董事长诸轶众,明思力中国上海该公司董事长刘涛,和本次报告的总编吴霖培(Pär Uhlin)与到场为数众多企业品牌声誉主管和公共关系业内分享调查结果的最重要发现,微软公司亚太研制控股公司广泛传播及公共政策副总监商容,杜邦(中国)医疗保健设备股份有限公司企业发信部总监蒋柯,托马斯(中国)融资股份有限公司亚太地区企业广泛传播副总监肖丹,置地承和(AXATP)市场部董事长张政分别在上海和天津参与了由明思力中国企业广泛传播副总监牛璐莎主持的专题讨论,就企业如何制定有效地的中国本地个人化声誉广泛传播方针展开讨论会与对谈。






明思力中国主席吴霖培做报告解读-上海


“基于明思力控股公司‘危机影响企业声誉因素’全世界实地考察的五大发现,我们认为,品牌具有创新特点,而企业声誉则更倾向于区域化;同时,个人利益相关方的‘思考内部空间’—— 即群众在综合性衡量品牌或企业公正性后会想到哪家品牌,对企业声誉有着不可忽视的危机影响;要开发增进声誉的广泛传播细节,我们需要找准明确的企业声誉驱动因素,把握声誉架构”,吴霖培女士说。



中国报告调查结果结果表明,相较全世界周边地区的总体状况,中国群众对企业持更正面的立场与高度评价,对企业声誉打出了84分的最低总分和63分的低于总分。同时,同一企业在中国和其他国家所 公关危机处理和周边地区的公正性也大不相同。在涉及的七个主要行业(B2B, 摩托车,金融,医疗器械,消费者的电子,较慢消费和互联网),中国企业声誉得分最低的是B2B行业,而在全世界则是消费者电子行业。互联网行业在中国排名第六,与其第二的综合排名大相径庭。






明思力中国主席吴霖培做报告解读-天津


“危机影响企业声誉因素”中国报告还尤其针对医疗器械、消费者的电子、较慢消费和互联网三大行业,纵向探讨各个声誉驱动因素对特定行业造成的比较危机影响,同时横向较为完全相同驱动因素在四个行业两者之间的差别。在阐述了全世界实地考察结果的同时,更突出了与中国消费市场有关的根本性发现。相关发现包括:



• 无论是在中国还是其他受访国,的产品和公共服务都是危机影响企业声誉的关键性因素。但是,企业行为在中国的必要性比其它大多高得多。这一论证颠覆了过往认为中国顾客对该公司行为冷漠的价值观,因为随着中国的经济发展和社会上变革,香港市民的要求也更加高,他们希望企业能关头遵守自身的国际标准。



• 在中国,遵守道德是医药企业的首要驱动因素。对于医药企业来说,履行承诺、杰出的领导者和创新在中国比在全世界其它大多无关紧要。医药企业的财政业绩在中国有着不良影响,其前景也饱受批评。这也许与他们在中央政府针对医药行业开展的反腐军事行动中避免出现多重难题有关。



• 在中国,环境保护难题对于互联网企业而言无关紧要,其中可持续性制造和环保排名前列。近年污染和天然资源退化等难题更加受到香港市民关注,中国的受访因此也具体表示希望企业在保护环保中依赖于。



• 在中国,从财政的维空间来说,企业可持续发展是危机影响声誉的最重要驱动因素。这在互联网行业表现尤为显著,企业可持续发展甚至比杰出的领导者更最重要。现在,中国的互联网企业都是围绕打造成名流或楷模的执行官而建立。然而,行业的迅猛发展遇到战斗力跟不上的困境,在抄袭和模仿中历经的起起落落让倍感期待的顾客失望深感。因此,确实的创新成为企业商业价值和单一的分数。


「社会舆情信息处理」

本文标题:「社会舆情信息处理」 明思力中国发布《影响企业声誉因素》调查报告

本文地址:http://www.ctaxa.com/yuqingjiankong/2019/0620/41.html

本文栏目:舆情监控

本文来源:启顺公关网