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危机公关案例:深圳企业危机处理有哪些途径?

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政府公关危机

         当今信息爆炸时代,网络发布信息没有任何门槛,任何人可以通过互联网发布信息,这使危机信息产生的可能性大大提高,企业形成危机的可能性也大大提高。有时一条小小的危机信息,都能招致整个企业品牌形象受损,让企业蒙受巨大经济损失。所以危机信息的处理,往往成为企业的心头难题。

  搜索引擎危机公关预警目前这一块的公开解决方案还是空白,特别是国内的企业基本停留在出了问题再说的层面。搜索引擎危机给一个企业带来的危害是长期的,危害面广。所以提醒国

  搜索引擎危机公关预警目前这一块的公开解决方案还是空白,特别是国内的企业基本停留在出了问题再说的层面。搜索引擎危机给一个企业带来的危害是长期的,危害面广。所以提醒国内知名企业应该建议搜索引擎危机预警机制。

  建立预警不可能我们安排人一天24小时订着众多网站所发布的信息。有一个很简单的方法Google 快讯服务可以将你关注的信息第一时间发送到你邮箱里。只要你每天阅读您的邮件,就可以在第一时间知道互联中最新的不利于您企业的最新信息。定义一些有关于您企业的关键词,就可以监测你关注的信息。当然这只要目前比较初步的解决方法。

  在发现在搜索引擎中出现少量不利信息时。要在第一时间与发布文章的网站进行联系。要求立即取消信息争取将文章被转载的可能性降到最低。如果搜索引擎出现大量的不利信息,那就需要快速的根据传播的范围进行评估。并且第一时通过SEO专家将相关有利文章发布到一些高权重的网站上去。搜索引擎会在几个小时来更新这些信息,通过这一手段可以在最短的时间对不利信息进行压制。

  另外我们往往会发现一个有意思的现象,使用与企业有关联的关键词在搜索引擎里进行查询的时候,很多企业的官方网站都不能出现在搜索结果的第1页,所以下一步的工作就是要强化企业的官方网站在搜索结果中的主导地位,官方的信息对于消费者解释状况更加具有可控性。

  最重要一点企业要搜索引擎危机意识,这样才能在搜索引擎危机处理过程快速的解决问题。

「政府公关危机」

本文标题:危机公关案例:深圳企业危机处理有哪些途径?

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本文栏目:危机处理

本文来源:启顺公关网