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长沙有哪些危机公关案例,如何选择合适的危机解决方案?

 危机公关的5s原则

「公关危机处理」

        一个企业如果管理不善就很容易发生公关危机。那么一个企业如何预防危机公关的发生呢企业又该如何做好危机公关

        网络时代,网络危机公关事件的发生可能会给企业造成很大的影响,不少企业在做网络危机公关处理的时候缺乏经验,对网络危机信息不知道怎么处理,下面我们就看一下如何利用SEO优化处理网络危机公关。 网络名誉管理也是SEO可以发挥作用的地方。网络危机公关和名誉管理是近两年非常热门的话题。网络上的危机事件常常起源于论坛,爆发于搜索引擎,所以搜索引擎,SEO与网络危机公关有着天然的联系。

        从事SEO的人现在都意识到控制危机新闻,进行名誉管理及危机处理是SEO的强项之一。  利用SEO进行网络危机公关,原理很简单:搜索自己品牌或公司名称出现危机新闻,评论时,把自己控制的网站页面通过SEO做到前面,把危机新闻挤出前两页或前三页,但执行起来却很不简单。

         要想有效压制危机新闻,通常需要占领前两页到前三页的搜索引擎结果。这20-30个页面靠自己的网站很难实现,无法快速反应。当网络危机和危机新闻出现时,建设30个网站进行SEO,等这些域名有了权威度,排名上去时,新闻事件早已成昨日黄花。

         要把这些危机新闻挤出前两页,最好的方法就是在这些排到前面的论坛,博客,新闻门户,书签,视频等网站上发表正面帖子或正面新闻。比如你看到一篇危机新闻来自某书签网站,就在这同一个书签网站上提交一个正面消息网页。排在前面的其他论坛,博客,新闻门户等也同样处理。当然。除了已经排到前面的网站,到更多网站发帖效果更好,更快。

         虽然SEO是网络危机公关控管的有力手段,但毕竟不是治本的办法。即使不算马后炮,也只能算亡羊补牢。网络危机公关和名誉管理远远超出SEO的范围。危机和品牌管理要想做的更好,关键不在危机与品牌管理本身,而在于产品,服务的质量及售后支援。满足了客户需求,没有被愚弄,被欺骗,被激怒的用户,自然就没有危机评论,这才是根本。

公关危机处理

本文标题:长沙有哪些危机公关案例,如何选择合适的危机解决方案?

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本文栏目:危机公关

本文来源:启顺公关网