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品牌公关人如何与媒体记者打交道?

作为品牌公关人,维护媒体记者的关系要三节送礼?朋友圈必点赞?说一些恭维的话?抬头叫老师, 低头装孙子?

 

NO,老实说我很讨厌这样的关系维护。

 

自从做了第一个公众号,每次发完文章以后总有很多人加我的微信,其中有很多就是甲方品牌公关部的朋友或者是乙方公关公司的朋友。

 

这么多朋友当中我印象最深的是一家北京甲方品牌公关部的朋友, 每次我发文以后都会跟我讨论文章里面的内容,从比较专业的角度来看内容。

 

很多时候他看问题的高度、深度超过我很多,从他身上也学到了很多东西,比起简单粗暴的拿钱发稿我更愿意和这样的人交流。因为这是建立在专业知识基础之上的,而不是单纯利益关系上的。

 

这也给了我很多启发,好的人机关系不是利益关系,没有必要天天在一起吃饭,或者逢年过节送礼,而是有价值的专业态度输送。

 

我自己维护媒体记者关系的方法很简单,比如我在听到某个观点或者看到某个资料的时候,突然想到这个资料或许可以帮到记者朋友,我就随手把这分资料转给他。

 

没有任何特别的目的,就是觉得这个对他有用,每一次在得到对方肯定的时候内心当然十分开心了。

 

这就是我要始终保持的一个基本心态,毫无保留地把我的价值付诸到别人身上。但是前提是自己也得是一个有价值的人,能够帮到很多人。

 

因为双方价值对等是一切交流的开始,任何不对等的状态都是不会持久的,势均力敌才是最好的状态。

 

当然从理性的角度来看,我们还得分析媒体记者的一些具体需求,可能是深受奇虎360CEO周鸿祎的影响,做每件事情的时候我总会去分析用户需求。

 

在品牌公关人如何与媒体记者打交道这件事情上,我依然坚持用需求分析的方法来讨论如何与媒体记者打打交道。

 

首先作为媒体记者,一般都有以下这三方面的需求。

 

第一个是获得有价值的新闻报道线索,特别是一些行业领导的公司。

 

第二个是增加自己在媒体上专业性,建立自己的个人价值,获得更多圈内的认可。

 

第三个是有一部分媒体有一些商业性的需求。

 

找对了媒体记者的需求,接下来就对症下药啦。

 

1. 获取重要的新闻报道机会

 

帮助记者获得新闻线索,对于媒体来说重要的新闻独家报道意味着展现该媒体的权威性和获得巨大的流量导入,是每一个媒体记者都希望得到的,特别是一些行业领军企业的信息,这样的独家消息对媒体记者来说是求之不得的。

 

2.帮助媒体记者获得个人的职业发展

 

有人可能要问,我能帮助他们发展个人职业吗?

 

当然可以,如果你们公司是行业领军的企业,帮媒体记者安排CEO专访,和资深的技术研发人员交流对话,帮助记者打造行业的专业性和建立对行业的深度认知,让记者的报道文章更加专业,从而获得更多人的认可,这不就是在帮助记者发展至今的职业么?

 

其实媒体记者和企业品牌公关人是一种相互需求的关系,关键看自己怎么去平衡。

 

3. 合理安排一些广告和商业的需求

 

这个问题一直都比较微妙和复杂,每一个媒体都广告需求都是巨大的,聪明的媒体一般都选择把自己的内容质量做扎实,以此来吸引甲方的广告。

 

差的媒体就会直接来要广告,不给广告就报负面,这对于品牌公关的人来说是一件很头疼的事情,因为很多时候处在灰色地带,不是用法律的手段就能解决的,当然对一些恶意诋毁,造谣的媒体,在必要的时候要拿起法律的武器保护自身企业的利益。

 

特别要提到的是针对媒体报道负面消息的记者,要更加理性对待,分析一下是媒体的报复行为还是其它的考量。当出现负面以后,有找报社投广告的,也有找领导打招呼的,或许找记者塞红包的,归根结底这些都只是权宜之计,不是解决问题的根本办法。

 

企业出现负面消息的时候,第一时间当然是核实情况,和媒体保持沟通。事情结束之后更多要从自身企业问题进行审视,从最根本上去解决问题。

 

人情账户总有用完的时候,能不麻烦记者朋友就尽量不要去麻烦,做好自己内部的事情,让别人无机可乘。打铁还需本身硬,不然品牌公关人就成了救火队,每天都在疲于奔命,忙碌在发稿和删稿之间。

 

升级自身行业认知,高于媒体记者的角度看问题

 

当然做品牌公关不是邀请完媒体、发完稿子、三节送礼就结束了。从维护关系的角度来说,品牌公关人应该以更专业的角度和深度分析行业的内容,最起码也要和记者站在同一个高度来看问题。同时为记者提供独特的内容价值,帮助记者做出更专业性的报道。

 

把握媒体记者的需求,建立双方的价值感,围绕核心价值做交流,这样的关系才能长久,这样的关系才能更铁。

本文标题:品牌公关人如何与媒体记者打交道?

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本文栏目:网络公关

本文来源:启顺公关网