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如何看待腾讯回应「被骗」称一言难尽,以 1000 瓶老干妈为礼品征求线索?

腾讯确定用“憨憨”的被骗形象进行公关,应该是他们内部经过权衡利弊后做出的决定。树立“傻白鹅”的形象,自行吞下要不回的广告款,以“受害者“的身份面向公众,这是目前最佳的应对方式。

本来大家对腾讯“南山必胜客”的印象不太好。认为腾讯法务部门过于强势,甚至对他们与一些公部门之间的关系有比较负面的联想。加上昨晚腾讯强势出击,借助南山法院申请诉前财产保全,并成功冻结老干妈1600万资产。这波操作是典型的“腾讯风格”。在一开始,大部分网友并没有站在腾讯这一边,都在质疑腾讯,而甚少有人质疑老干妈。

本次事件应该是腾讯市场部和法务部人员严重失职,导致被一些“掮客”骗。今天贵阳警方声明一出,腾讯的道德制高点轰然崩塌。

既然“腾讯有难,八方点赞”。网友和各路官方账号纷纷下场调侃。腾讯干脆就顺着台阶下,接受群嘲。一副被骗的“委屈”形象就树立起来了。围观网友充分展示段子手技能,在看到腾讯这样的声明后,也心满意足了。

“南霸天”瞬间变成了“傻白鹅”。

但是腾讯真的是简单被骗吗?这其中是否有不为人知的内幕?有没有内部人员发生腐败的行为?我想现在关注的焦点也早已模糊。大众已经陷入到吃瓜的狂欢。也不是那么的想知道真相了。后期等调查结果出来的时候,估计关注的人更少。

公关负责人亲自定义“憨憨”。而且用食堂时候辣椒拌饭的梗来向年轻群体推广。

官方账号直接发文:

在对该事件分析的过程中,有很多网友都指出当前广告行业的潜规则。就是甲方相关人员会拿返点。甚至会在尾款付清之前就拿到返点。贵阳警方的公开声明说诈骗人员是为了腾讯赠送的游戏礼包码。如果只是礼包码,我觉得不至于苦心积虑搞这么大的骗局。所以肯定有游走在灰色地带的做法。

另外在证据不够确凿的前提下,南山法院批准了腾讯的请求,这也让人大跌眼镜。这对南山法院的公信力是一大伤害。也进一步坐实了南山法院“必胜客“制造者的形象。公检法部门不是大企业随时调配的“工具人”。在作出裁定时需要谨慎再谨慎。

还有腾讯在发起法律手段之前,自己不先做内部调查厘清事实吗?没有弄清基础事实,就直接启用公检法手段打击对方,这是一种傲慢。老干妈有底气,企业也不小。今天要是换成一家中小企业,资金被冻结无法周转,估计早就被破产关门了吧。

腾讯欠老干妈一个道歉。(根据法律规定,老干妈可以向腾讯索赔,可以直接从腾讯申请诉前财产保全的担保中扣除)。

所以,目前模糊舆论焦点是腾讯的最佳选择。腾讯已经发动全网营销资源在强化其“受害者“的形象,躺平任嘲来博取公众同情。这一波逆向公关操作,对于腾讯来说是绝对不亏的。

PS:老干妈最新回应:腾讯从来没有催收过款项:

腾讯这傻白甜的形象刚刚树立,腾讯医典就发了一条极其内涵的微博(被喷后已删除)。果然傻白甜憨憨的人设瞬间就被自己破了。

其他各方的反应:

百度亲自“澄清“。(因为有段子说腾讯市场部人员用百度搜索查老干妈的联系方式搜到了骗子)。

网易笑出猪叫:

阿里则是内涵十足:

当当表示同病相怜:

淘宝:

小米是一枚暖男:

光明日报也围观吃瓜:

QQ:

饿了么:

汽车官方号也来凑热闹:

环球时报:

其他官方号在趁机抽奖:

 

 

 


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本文栏目:网络公关

本文来源:启顺公关网