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临夏服务业如何做市场营销问卷

 家具行业如何做好品牌策划
市场营销问卷

       品牌营销部门如何针对市场营销需求来做调查问卷市场品牌营销调查问卷可以为你的生意带来什么?

  无论我们做营销,还是做产品,至少得先知道我们的用户是谁吧,什么年龄层的人才是我们的客户,他们的性格是什么,他们的职业是什么,他们更容易通过微信看到我们,还是微博,他们在购买我们的产品之前做了什么,他们喜不喜欢我们的产品,他们为什么而付费,这些问题一份小小的调查问卷通通可以告诉你。

  我们为什么要做市场营销问卷

一、在设计问卷之前,一定要弄清楚以下问题:

  1. 你做这份调查问卷的目的是什么

  2. 调查对象是谁

  3. 用怎样的方式调查

  然后你就开始设计问卷了,以下是设计问卷时需要注意的问题:

  

二、市场营销调查问卷题目设计

  在做这部分的时候,应该先尽可能发散思维,和团队成员头脑风暴,搞清楚你们这次的调研希望获得什么信息,全部都先列下来,然后重新围绕调研目的本身,去设计相应的题目,并对题目进行分类(一定要问、可以问、不需要问),尽可能的让问卷内容保持精简,同时要注意以下问题,或者叫做原则。

  

 

 

 

 

 

  如何设计市场营销问卷

  1.题目的态度要中立,要避免倾向性和诱导性的问题,通常社会头衔,权威地位,职业,情感字眼及其题目的提法都会影响被调查者对问题的理解和答案的选择。

  2.保证语言和语法的通熟易懂,避免使用复杂抽象的概念和专业术语、缩略词,如果一定要用,请提供解释。

  3.避免设想性的问题

  4.避免直接提敏感性或威胁性的问题

  5.避免出现复合型问题

  

三、市场品牌营销问卷的内容设计

  1.填写者信息

  一般来说必须包括的是:性别、年龄/年级、职业/专业;其他则视研究目的而定。

  2.调研信息

  包括三部分:调研员、调查时间和调查地点

  这样做的好处是后期进行问卷统计时便于输入与查错,而且责任明确。

  3.主体内容

  形式上的要求有:1.排版整齐;2.无错别字;3.无选项排序错误

  4.结语

  一般来说,出于礼貌,一定要对调查者表示感谢,感谢语、祝福语、时令关心语等等都可以。

  

四、市场品牌营销问卷的发放方式:

  1. 采访

  此类方法中有包括面对面采访和电话采访。

  面对面采访的优点是受访者不需要亲自前些问卷,问卷的完成率高(抹不开面子吧),可以观察受访者(他们都提问方式或者问题是否满意。缺点是调查者与受访者的互动可能会影响受访者的答案(尤其是满意率的问题),需要很多人力,因为面对面所以很多匿名问卷的优势就无法发挥。

  电话采访的优点是对比面对面的方式省钱,比起面对面的采访更能发挥匿名的优势。缺点是当问卷中有涉及到图片的问题是无法阐述,当选项多的时候也相当麻烦。

  2. 自助式的问卷

  此类方法中包括邮寄,电子邮件和互联网问卷

  通过邮寄的方式的做问卷的优点是方便操作,看起来更专业,通过使用质量好的纸张或者好的画面设计使受访者更想回答一点,不是特别贵。缺点是不能保证受访人愿不愿意邮寄回来他们的答案。电子邮件的方式优点是更简单的操作方式和更少的花费。

  市场品牌营销问卷的设计仍然是一项需要花脑筋的工作,对人员的专业素质也有一定的要求。这个过程中出错的概率非常大。如果没有数据验证,市场上90%的问卷都没有标准化。可以用作一种观点或声音,但不是事实。

「品牌策划方」

 

本文标题:临夏服务业如何做市场营销问卷

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本文栏目:品牌营销

本文来源:启顺公关网